火馬奔騰之年,“心”消費的新增長!

      發(fā)布時間:2026-02-19 訪問量:90次

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      今年春晚的合作伙伴名單,和往年不太一樣。白酒品牌從9家縮水到4家,頂替它們站上舞臺中央的,是機器人公司、AI平臺、潮玩卡牌。這背后是一組更值得警惕的數(shù)據(jù):2025年,僅34.8%的快消企業(yè)實現(xiàn)增長,而中國情緒消費市場規(guī)模已突破2.7萬億。當(dāng)物質(zhì)滿足不再是稀缺,消費者開始為“被懂得的感覺”買單。慢增長時代,增長的密碼不在價格戰(zhàn)里,在消費者的心里——誰讀懂“心”,誰就有增長。

      內(nèi)容來源:行業(yè)資訊

      責(zé)編丨小逸 排版丨小逸

      3673字|5分鐘閱讀


      今年春晚的合作伙伴名單,和往年不太一樣。那些曾經(jīng)排著隊給你拜年的白酒品牌,席位少了一半。頂替它們站上舞臺中央的,是機器人公司、AI平臺、潮玩卡牌。

      這不是一次簡單的招商調(diào)整。這是一份關(guān)于中國消費未來增長的“趨勢宣言”。那些看懂了的老板,已經(jīng)在悄悄布局。

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      慢增長時代

      是誰在逆勢上揚


      先來看一組值得你警惕的數(shù)據(jù)。

      東方快消品中心發(fā)布的《2026中國快消品產(chǎn)業(yè)年度報告》顯示,2025年營收增長的大快消企業(yè)占比僅為34.8%,另有37.0%的企業(yè)營收同比下滑。對于2026年的預(yù)期,39.2%的高管持樂觀態(tài)度,而47.1%的高管選擇了“中性謹(jǐn)慎”。

      這意味著什么?意味著增量紅利正在消退,存量博弈全面開啟。

      但硬幣的另一面是:那些讀懂了“心”消費的企業(yè),正在逆勢增長。

      中國情緒消費市場規(guī)模從2022年的1.63萬億元增長到2024年的2.31萬億元,2025年預(yù)計達2.72萬億元,2029年將突破4.5萬億元。央廣網(wǎng)的報道也印證了這一趨勢:2026年,“悅己”消費開支明顯增加,消費的核心驅(qū)動力正從“外在展示”轉(zhuǎn)向“內(nèi)在自我的投資”。

      一位快消品高管在年會上直言:“未來的超級品牌,將通過場景細(xì)分和供應(yīng)鏈優(yōu)化獲得消費者的青睞。對于頭部品牌而言,細(xì)分場景和精準(zhǔn)供給是成長的關(guān)鍵。”

      慢增長時代,增長的密碼不在價格戰(zhàn)里,在消費者的心里。34.8%的增長企業(yè)、2.72萬億的情緒市場、高管們對“場景細(xì)分”的共識——三個數(shù)據(jù)指向同一個結(jié)論:誰讀懂“心”,誰就有增長。


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      春晚變了,消費者也變了

      技術(shù)向后情緒向前


      今年春晚最值得關(guān)注的,不是哪個明星上了臺,而是誰站在了廣告位上。

      機器人公司成了新面孔:它們不再只是展示技術(shù),而是走進了生活場景——跟演員搭戲、在微電影里當(dāng)“朋友”。AI平臺承包了所有互動:你用豆包生成新春頭像,讓它幫忙寫拜年祝福,全程被服務(wù)卻感覺不到“被AI了”。潮玩卡牌闖進了這個曾經(jīng)的“白酒專屬舞臺”:卡游推出典藏卡牌,名創(chuàng)優(yōu)品帶來馬年IP潮玩。

      這些變化的背后,是同一個信號:消費者不關(guān)心你的技術(shù)有多牛,只關(guān)心你的產(chǎn)品在他生活的哪個角落里等他。

      技術(shù)進了小品,就不再是技術(shù),是“角色”;機器人進了廚房,就不再是機器,是“幫手”。AI藏得越深,體驗給得越爽——除夕當(dāng)天,豆包AI互動總數(shù)19億次,生成超5000萬張頭像,但消費者記住的不是“這AI多厲害”,而是“這功能真貼心”。

      這就是消費趨勢的本質(zhì)轉(zhuǎn)向:從“功能滿足”到“情緒共鳴”,從“性價比”到“心價比”。

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      而“心價比”的核心,恰恰是逸馬一直在講的“心場景美學(xué)”——用“七覺”中的視覺、觸覺、知覺做引子,撬動消費者對“三感”(產(chǎn)品故事感、服務(wù)互動感、空間體驗感)的深度認(rèn)同。它們不只是在賣產(chǎn)品,是在用一整套感官體驗,占領(lǐng)你心里的一個位置。

      當(dāng)你的品牌能調(diào)動消費者的“七覺”,你就擁有了從“性價比”到“心價比”的躍遷能力。 這正是增長的新邏輯:技術(shù)降本,體驗增效,情緒創(chuàng)造溢價。


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      “三感七覺”與“心性比”

      你的下一場增長仗打在哪里


      說了這么多,你可能想問:這跟我有什么關(guān)系?

      關(guān)系很大。

      我們正經(jīng)歷一場從“物質(zhì)消費”到“文化消費”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。過去你贏,是因為你的渠道夠多、價格夠低、廣告夠響。未來你贏,是因為你懂消費者的情緒,你會搭建消費者的場景。

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      這就是為什么“三感”和“七覺”正在成為行業(yè)的關(guān)鍵詞。

      三感:產(chǎn)品故事感、服務(wù)互動感、空間體驗感。

      七覺:眼、耳、鼻、舌、身、意、心覺。

      你賣的每一個產(chǎn)品,都在通過這七個感官通道,向消費者傳遞三種感覺。而把這些感覺打包成一個完整體驗的能力,我們稱之為“心場景美學(xué)”。它不是一個概念,而是一套可落地的增長方法論:

      第一階段:感官觸達——用“七覺”打開消費者的第一道門。

      消費者與品牌的第一次接觸,永遠(yuǎn)是感官層面的。視覺(眼)能不能讓他停留?聽覺(耳)能不能讓他記住?嗅覺(鼻)能不能讓他放松?味覺(舌)能不能讓他愉悅?觸覺(身)能不能讓他想擁有?當(dāng)你的產(chǎn)品、門店、廣告能在“眼耳鼻舌身”這五覺中占據(jù)一個位置,你就完成了“一看就進”的第一步。

      第二階段:觸動情緒——用“心覺”完成從感知到感動的躍遷。

      感官觸達只是入場券,真正讓消費者“一進就買”的,是“意”和“心覺”。這一刻,消費者從“我看到了”變成“我被觸動了”。他買的不是產(chǎn)品,是產(chǎn)品帶給他的情緒:安心、驚喜、歸屬感、被懂得的溫暖。這就是從“感官觸達”到“觸動情緒”的躍遷。

      第三階段:傳播復(fù)購——用“情緒價值”驅(qū)動“一傳千里”。

      當(dāng)消費者被真正觸動,他會主動分享、反復(fù)購買。這不是因為你的產(chǎn)品有多便宜,而是因為你在他心里占了一個位置。這就是從單次交易,變成終身關(guān)系——“買多買”和“一傳千里”。

      而這一切的底層邏輯,是“心性比”的構(gòu)建。

      傳統(tǒng)商業(yè)講“性價比”,比的是成本結(jié)構(gòu)——同樣的價格,誰的質(zhì)量更好、功能更強。進階商業(yè)講“心價比”,比的是情緒價值——同樣的產(chǎn)品,誰更能讓消費者“心里一動”。最高級的商業(yè)講的是“心性比”——你的品牌,能不能觸及消費者內(nèi)心深處那個“真實自我”,讓他覺得“這就是我想要的生活”?

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      這就是“人—場—貨”關(guān)系的本質(zhì):不是把貨賣給所有人,而是為對的人,搭建對的場,傳遞對的情緒。


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      從看懂到落地

      逸馬“心·場景美學(xué)中心”的答案


      問題來了:看懂趨勢是一回事,落地執(zhí)行是另一回事。

      你的門店怎么改才能讓消費者“一看就進”?——這需要“眼”的設(shè)計,用色彩、燈光、陳列構(gòu)建“第一眼情緒”。

      你的產(chǎn)品怎么設(shè)計才能讓消費者“一進就買”?——這需要“身”與“意”的協(xié)同,讓觸覺質(zhì)感與心理期待同時被滿足。

      你的服務(wù)怎么打磨才能讓消費者“一買多買”?——這需要“心覺”的持續(xù)觸動,讓每一次接觸都成為情感的累積。

      你的品牌怎么經(jīng)營才能讓消費者“一傳千里”?——這需要“三感”的完整構(gòu)建,讓故事感、互動感、空間感共同發(fā)力,驅(qū)動自發(fā)的口碑傳播。

      這正是逸馬“心·場景美學(xué)中心”在做的事。

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      我們用一套完整的“三感七覺”設(shè)計語言,幫助企業(yè):

      · 感官觸達層:用視覺、聽覺、嗅覺設(shè)計,讓消費者“一看就進”

      · 情緒觸動層:用心覺、知覺、互動感設(shè)計,讓消費者“一進就買”“一買多買”

      · 價值傳遞層:用故事感、歸屬感設(shè)計,讓消費者“一傳千里”

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      縣域市場同樣蘊藏著巨大的“心場景”機會。商務(wù)部研究院預(yù)測,2026年我國即時零售規(guī)模將突破1.1萬億元,平臺加速下沉,海底撈超一半的加盟商申請來自三線及以下城市。掃地機器人銷量激增121%,嵌入式微蒸烤一體機增長114%——這些產(chǎn)品不僅是科技的載體,更是情感的傳遞??h域市場的消費者,同樣渴望被懂得、被照顧。這里的“心場景”,是親情、是陪伴、是“讓爸媽過得好一點”的情緒投射。

      縣域市場不是“低配版”的一線城市,而是情緒消費的新藍(lán)海。那里有2.72萬億的增量空間,有等著被滿足的情感空缺。

      從“性價比”到“心價比”,再到“心性比”——這是一條品牌價值躍遷的必經(jīng)之路?;瘃R奔騰之年,如果你想讓消費者“心里有你”,這條路,我們愿意陪你一起走。

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      寫在最后

      上世紀(jì)八九十年代,春晚的廣告是鐘表、自行車、白酒——那是物資匱乏的時代,誰有貨誰牛。

      后來是家電巨頭、互聯(lián)網(wǎng)大廠輪番登場——那是渠道為王的時代,誰能觸達消費者誰贏。

      今年,白酒品牌讓位于機器人、AI平臺、潮玩卡牌。這不是偶然,是時代的轉(zhuǎn)身。

      火馬奔騰之年,誰在為你“心”的消費買單?

      是你——如果你能真正讀懂消費者的孤獨、快樂、小確幸,并且把這些讀懂的東西,悄悄放進他們生活的場景里。

      是你——如果你能讓消費者在某個瞬間覺得:這個品牌懂我,它在我心里有個位置。

      是你——如果你能從今天開始,把“心場景美學(xué)”寫進你的戰(zhàn)略里,寫進你的產(chǎn)品里,寫進你團隊的每一天里。

      火馬奔騰之年,愿你被消費者“心里有你”。

      因為那,才是最好的增長。


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